Nach 10 Tagen teilt die Bank folgenden Beitrag:

vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik hinsichtlich der Oberfläche und Menüführung unserer SB-Geräte.

Gern gebe ich Ihre Anregung an die zuständige Fachabteilung zwecks Prüfung und ggfs. Umsetzung weiter.

Ich bin gespannt, ob es auch inhaltliches Feedback gibt – und ob ich es an den Geräten bemerke.

Sehr interessant, das ist mir bisher noch nicht aufgefallen. Ich bezweifle allerdings, dass man als Kunde hierdurch Nachteile hat, da ein Eigenverschulden schwer nachzuweisen ist ( Es sei denn der Beleg weist eindeutige Wasserschäden auf). Im Zweifelsfall muss man eben für wichtige Belege eine Kopie anfertigen.

Auf einem dieser Thermodruck-Belege habe ich erst vor kurzem einen Hinweis gefunden, der meiner nicht repräsentativen Erfahrung nach tatsächlich zutrifft: Solche Belege nicht in einer Dokumentenfolie aufbewahren.

Darf man mal ein Foto vom Adressaufkleber auf dem Paket sehen?

Mich würde es auch nicht wundern, wenn der Gewinner nur ein Statist war…

Aber die EU ist doch dann Schuld! ;-)

In der Erklärung (nicht im Beispiel) findet sich der Sachverhalt: man freut sich über Gewinn weniger, als man sich über Verlut ärgert. Und diese These kann ich aus eigener Erfahrung nur bestätigen.

Der Link auf den älteren Beitrag zeigt auf eine These, die bereits mehrfach widerlegt wurde. Auch hier erleben wir wieder den Konflikt, weshalb das Beipiel Strafe vs. Gewinn nicht funktioniert:

René bezeichnet als Normaltarif den bereits rabattierten Fahrpreis. Dies ist ja ein Angebot der Bahn, welches günstiger als der Normalpreis ist, wenn man viel fährt und flexibel sein möchte. Du gehtst ja im Supermarkt auch nicht davon aus, dass der Normalpreis eines Apfels genau dann ist, wenn er im Angebot ist und an allen anderen Tagen hat der Kunde einen Strafaufschlag zu zahlen.

Die Kommunnikation wäre schlicht weg falsch, da (preisgünstigere) Angebote nicht den Normalpreis verkörpern.

... und prompt kam der strenge Winter. Zumindest der Kalte.

Ebenso verwundert war ich, als ich bei einem Oki Toner eine Packung bekommen habe, die auf jeder Seite nur einen mm größer war als der Toner selbst. Und dann auch noch aus Recyclingpappe.