Hallo an Alle, ich kann mir nachdem ich eure Einträge gelesen habe nun sicher sein das ich anscheinend nciht die einzige bin die von Base so gnadenlos über den Tisch gezogen wurde.
Kurz meine Lage: Ich bin seit 4 Jahren treuer Basekunde und habe immer pünktlich gezahlt. VOr 14 MOnaten wurden mir nun 3 Base »Freundeskarten« angeboten und mir wurde zugesichert, sie seien für mich kostenfrei und unverbindlich. Nur deshalb habe ich diese angenommen nachdem mir mehrfach versichtert wirde, dass diese kostenfrei sind. Daraufhin wurden mir 3 Karten geschickt die ich aber nie genutzt habe. Meine Rechungen waren unauffällig und nur mit 3 weiteren Anlagen dieser Karten welche aber mit Euro für mich in Ordnung waren. Bis sie ab Feb. 2010 aufeinmal 10 Euro pro Karte- folglich 30 Euro abzogen iCH habe mich daraufhin telefonisch an Base gewendet, und habe bemängelt dies müsse ein Missverständnis sein. Wie sich aber rausstellte hätte ich angeblich einen mündlichen vertrag abgeschlossen mti diesen Karten die ab dem 13. MOnat kostenpflichtig seien. Darauf hin habe diese Dienstleistung sofort gekündigt, was allerdings erst ab Feb.2011 vollzogen wird, und habe mich gleich an meinen Anwalt gewandt, der »Base-Freunde« zu stornieren verlangte. Nun habe ich eine Antwort von Base bekommen, sie wären im Recht und würden sich ans Gericht wenden würde ich nicht zahlen.
Nun ist meine Frage.... hat irgendjemand von euch solche Erfahrungen gemacht? Kann mir jmd sagen ob Base wirklich bis vors Gericht geht wegen 12 x 30 Euro? Bitte dringend um eure Hilfe!! :(