Hallo zusammen,

ich hatte damals übrigens auch das Problem mit der Partnerkarte. Schön war es, dass mir diese damals auch am Telefon angeboten wurde und ich direkt NEIN gesagt habe und das ich kein Interesse habe und siehe da, eine Woche später kam die Partnerkarte per Post die ich ja angeblich bestellt habe.
Habe mich dann direkt an den Kundenservice gewendet und ich muss sagen, dass BASE es diesmal recht schnell eingesehen hat und mir dann mitgeteilt wurde, dass ich diese SIM in die Tonne kloppen könnte und das so etwas „immer wieder” (durch Call Center die nur Geld machen wollen) vorkommt.

Aktuell stehe ich aber vor einem anderen Problem:

Mein Vertrag wurde fristgerecht zum 28.12.2013 gekündigt, habe auch eine Bestätigung et.c erhalten. Nur wurde mir auf einmal von meinem Konto ein saftiger Betraf abgebucht, den ich mir so nicht erklären konnte. Ich habe somit den Kundenservice aufgefordert mir die letzte Rechnung zukommen zu lassen, was soeben auch geschehen ist und siehe da, ich soll für den Monat Januar 45 Euro Grundgebühr bezahlen, und dass, obwohl mein Vertrag wie gesagt im Dezember ausgelaufen ist.

Was soll denn dass jetzt schon wieder??