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Kommentar von sushi

Mir ging es mit Base Partnerkarte ähnlich. Habe im März 2009 zwar selbst aufgrund der Internetwerbung Kontakt zu Base aufgenommen und wurde nicht von denen kontaktiert. Aber: Es lief wie bei anderen hier. Ich hatte ganz bestimmte Bedingungen, die die Karte bieten sollte (kostenlos Base-intern und Festnetz sowie SMS-Flatrate für E-Plus-Netz). Dies alles wurde mir nach mehrmaliger Frage mehrfach eindeutig bestätigt (ich hatte eine Zeugin neben mir sitzen). Die Karte kam, wurde in Betrieb genommen und bei der nächsten Abrechnung der erste Schock: 35 Euro nicht angegebene Anschlußgebühr waren abgezogen worden. Außerdem stellte sich heraus, dass Gespräche ins Festnetz abgerechnet wurden. Ein Telefonat mit Base ergab, dass dies von vornherein so vereinbart war. Das ist aber eine glatte Lüge. Base kennt weder Kulanz noch Einsicht. Habe Haupt- und Nebenvertrag sofort gekündigt. Der Hauptvertrag würde in diesem August auslaufen. Nun bietet Base eine Flatrate für SMS in alle Netze für 10 Euro. Ich habe mich bei einem der vielen Telefonate, die Base an mich richtete, um mich zu behalten, darauf eingelassen, den Hauptvertrag nochmal um zwei Jahre zu verlängern, wenn ich statt der SMS-Flatrate für E-Plus nun die All-Netz-Flatrate bekomme. Super! Und nun buchen die fleissig beide Flatrates ab, obwohl ich auch da mehrfach ausdrücklich nachgefragt habe, ob die andere Flatrate damit wegfällt und mir dies genauso oft bestätigt wurde. Das ist nur noch ein einziges Abzockeunternehmen.