Hallo an alle, Base reagierte auf meine Kündigung wie folgt:  Schade Frau XXX das Sie uns verlassen wollen, Freunde verliert keiner gern ! Rufen Sie uns unter der Kostenfreien Telefon Nr. an.
Ich rief an, Ein netter Herr machte mir das Angebot ab Januar 2012 nur noch 16 € statt wie bisher
10 €zu bezahlen…ich musste laut lachen, halten die ihre Kunden eigentlich für Hirnlos???
Er fragte mich was Base tun muss damit ich weiter Kunde bleibe, ich antwortete darauf, dass sie mir meine 150€ zurück zahlen sollten, die sie sich ergaunert haben. Darauf antwortete er das es leider nicht in seiner Befugnis  steht, ich solle die Kostenpflichtige Nr anrufen, worauf ich abermals lachte. Zum Abschied gab ich ihm noch ein Tipp zur Formulierung der Briefe bei einer Kündigung: Streichen sie den Satz „gute Freunde verliert keiner gerne“ denn Freunde Betrügt man nicht!
Ich bin nun gespannt was die sich nun noch einfallen lassen
lg Christine